96ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ পরিচিতি

96ok একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, স্লটস, ক্রিকেট, ডাইস, রুলেট এবং আরও বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 96ok প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 96ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে এবং প্রতিটি পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

96ok প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১+ বয়সের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে অবশ্যই:

• সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে;
• একটি সক্রিয় ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর দিতে হবে;
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে;
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

২.৩ অযোগ্যতার কারণ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা যাবে না:

• যদি আপনি ২১ বছরের কম বয়সী হন;
• যদি আপনার পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট 96ok কর্তৃক বন্ধ করা হয়ে থাকে;
• যদি আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তার নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন;
• যদি কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক বাধা থাকে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার 96ok অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড ও অন্যান্য তথ্য গোপন রাখতে হবে এবং কারও সাথে শেয়ার করা যাবে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়বদ্ধ থাকবেন, এমনকি যদি তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার অনুমতি ছাড়া বা অনুমতিসহ সেই কার্যক্রম পরিচালনা করে থাকে।

৩.১ সত্যতা যাচাই (KYC)

96ok যেকোনো সময় আপনার পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে। প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 96ok-এর রয়েছে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

96ok প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা করতে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণস্বরূপ: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
• জমার পরিমাণ শুধুমাত্র গেমিং কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা তার অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে না।
• জমার পরিমাণ বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

96ok নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% প্রথম-জমা বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।

উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳২২,০০০ জমা করলে → ৳১০,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনের জন্য ২৫ গুণ ওয়াজারিং পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি ধরা পড়লে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• 96ok যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• VIP সদস্যরা তাদের স্তর অনুযায়ী সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাবেন (Bronze পর্যন্ত ০.২%, Silver পর্যন্ত ০.৪%, Gold পর্যন্ত ০.৬%, Platinum পর্যন্ত ০.৮%)।

৬ খেলার নিয়মাবলী

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

96ok প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

৬.২ বাজি ধরার সাধারণ নীতি

• একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা আর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হলে, বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিবরণ পড়ুন।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং নীতি

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারণ সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার আনুষ্ঠানিক ঘোষণার উপর নির্ভর করে। ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বাজি ধরার সময় প্রযোজ্য বাজারের নিয়মগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 96ok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা;
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস ফার্মিং;
• কোনো অবৈধ সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা হ্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা;
• তৃতীয় পক্ষের জন্য বা তার পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা;
• কোনো অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা (মানি লন্ডারিং);
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হয়রানি, হুমকি বা অসম্মানজনক আচরণ;
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা;
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

96ok বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

৮.১ সীমা নির্ধারণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা, বাজি ধরার পরিমাণ এবং লোকসানের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমাগুলি ব্যবহার করে নিজের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে রাখুন।

৮.২ স্ব-বর্জন

যদি মনে হয় গেমিং আপনার ক্ষতি করছে, তাহলে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

96ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য নিরাপদ রাখি।

আপনার তথ্য কোথায় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

৯.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই;
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ;
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানানো (আপনার সম্মতিসাপেক্ষে);
• আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১০.২ 96ok-এর উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 96ok আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন;
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান;
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম;
• পরিচয় যাচাইয়ে অসহযোগিতা;
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই সুযোগ নাও দেওয়া হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

96ok প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ থাকব না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট কারিগরি ত্রুটি;
• অপ্রত্যাশিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সৃষ্ট অনুপলব্ধতা;
• আপনার নিজের ভুল সিদ্ধান্ত বা তথ্যের ভিত্তিতে করা বাজির লোকসান;
• তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের অপব্যবহার।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 96ok-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

96ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বুঝতে হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করুন।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ, ২৪/৭

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠাটি দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাওয়া যাবে।